Jak odeslat zásilku? V několika jednoduchých krocích!
Objednat si nás můžete pomocí formuláře, e-mailem, telefonicky i osobně. Požádáme vás o tyto údaje:
Vám i adresátovi zatelefonujeme a domluvíme se, v kolik hodin máme zásilku vyzvednout/doručit. Balíčky doručujeme v pracovní dny vždy do 17 hodin a s konkrétním časem se přizpůsobíme. Pokud se stane, že adresát není na domluvené adrese, druhé doručení je zdarma.
FOFR poradí – pokud si budete zásilku balit sami, bude se vám hodit návod, jak zabalit zásilku v sekci poradenství. Nebo nás kontaktujte, rádi poradíme. Předem se na nás ale určitě obraťte, pokud se chystáte zabalit nebezpečné zboží.
FOFR zkontroluje – pracovník, který si pro zásilku přijede, nejprve ověří, zda je zabalená správně. V opačném případě ji za příplatek dobalíme v našem depu. Když se rozhodnete, že obal upravíte sami, přijedeme v dohodnutém termínu znovu. Přijaté zásilky jsou v depech namátkově přeměřovány a je kontrolována i jejich přepravní hmotnost.
Každá zásilka musí být označena přepravní etiketou s čárovým kódem. Jestliže FOFR využíváte jednou za čas, vytiskne etiketu náš pracovník a při převzetí zboží ji nalepí.
Pokud posíláte větší množství zásilek, je pohodlnější, když si etikety sami vytisknete z našeho systému. Ušetříte tím čas, protože balíčky byste si před vyzvednutím dopravcem stejně museli kvůli identifikaci označit.
Pokud je potřeba, přilepte také výstražnou etiketu – např. křehké zboží. Tyto etikety vám dáme na vyžádání.
Přepravovaná zásilka je vždy pojištěna na 100 tisíc korun, pokud ale potřebujete, může být tato částka i vyšší. Tuto skutečnost je potřeba oznámit před odesláním. Zásilku vám připojistíme až do hodnoty 700 tisíc korun. Zákazníci mohou využít také různé navazující služby, jako je například skladování zásilek, jejich přebalení a konsolidace.
UPOZORNĚNÍ: Zásilky na dobírku nelze platit řidičům platební kartou. Možná je pouze hotovost.
Provozovatel centrál. překladiště
RSC Logistics, logistické družstvo
Masarykovo nábřeží 2018/10
120 00 Praha 2
e-mail: info@fofrcz.cz
© 2014 RSC Logistics, logistické družstvo
ANTEE s.r.o. - Tvorba webových stránek